SOUTHEAST TOYOTA DISTRIBUTORS, LLC
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última modificación: January 27, 2023
La protección y el uso correcto de la información que recopilamos sobre usted constituyen una responsabilidad que asumimos con total seriedad. Al recopilar información sobre su persona nuestro objetivo principal consiste en ayudar a personalizar sus interacciones y experiencias tanto con nosotros como con nuestros concesionarios Toyota autorizados. La presente política explica qué tipo de información sobre su persona podemos recopilar, en qué momento podemos recopilarla y de qué manera podemos usarla.
Aplicabilidad
La presente política de privacidad aplica a SET.BuyaToyota.com, ExploreToyota.com, Comprauntoyota.com y Southeast.BuyaToyota.com, y al sitio para dispositivos móviles relacionado (en su conjunto, «el sitio web»), todos ellos propiedad de Southeast Toyota Distributors, LLC («SET»). Según se usan en el presente documento de política de privacidad, los términos «nosotros», «nos» o «nuestro» significan SET, y los términos «usted», «su» o «suyo» remiten a su persona en calidad de usuario o visitante del sitio web. Su acceso a este sitio web y su uso implican que usted acepta los términos de esta política de privacidad en la medida en que lo permita la ley.
Información que recopilamos
Información que usted nos brinda: Podemos recopilar información personal que usted nos brinda de forma voluntaria cuando usa el sitio web. Los tipos de información personal que recopilamos pueden variar según el uso que usted haga de las funciones del sitio web. Por ejemplo, podemos recabar la información personal que proporciona cuando completa una solicitud para que un concesionario local se comunique con usted, cuando programa el mantenimiento de un vehículo, o cuando participa en una encuesta, brinda un testimonio como cliente, o acepta una oferta promocional u otro programa que le presentamos. Podemos recopilar la información personal que usted proporciona cuando utiliza herramientas a las que accede a través del sitio web, como las funciones financieras, las comparativas y de investigación, que incluyen herramientas de terceros a las que usted puede acceder a través del sitio web.
No es necesario que usted envíe información personal para visitar el sitio web. Sin embargo, para aprovechar ciertos servicios que el sitio web le ofrece, debe brindarnos información personal a fin de que pueda acceder al servicio o a la función del sitio web. Estos servicios incluyen, por ejemplo, enviarle avisos con información sobre vehículos nuevos, promociones, boletines informativos y folletos por correo postal, así́ como responder a sus solicitudes para obtener más información, contacto con un concesionario local o citas para el mantenimiento de un vehículo.
De qué manera podemos usar la información que recopilamos
Sin limitación alguna, nosotros o los terceros con quienes compartimos sus datos podemos usar la información que recopilamos tal como se describe a continuación:
Con quién podemos compartir su información
Sin limitación alguna, pudiéramos compartir su información con las siguientes terceras partes:
Toyota y nuestros concesionarios autorizados.
También compartiremos su información personal con terceros (a) según lo exija la ley o en respuesta a un pedido de cumplimiento con la ley, por ejemplo, en relación con una citación, solicitud de cumplimiento de la ley o de una reglamentación, o investigación, litigio, resolución de conflicto o proceso legal semejante; (b) cuando creamos de buena fe que revelar la información es necesario para proteger nuestros derechos, resguardar su seguridad o la seguridad de otros; (c) para verificar o exigir el cumplimiento de la presente política de privacidad o de otras políticas aplicables; (d) para abordar cuestiones de fraude, seguridad o técnicas, y (f) para responder a una situación de emergencia.
Por ningún motivo venderemos su información personal.
Disposiciones especiales sobre información crediticia y financiera
A través del sitio, le damos la posibilidad de enviar una solicitud de crédito para la compra o alquiler de un vehículo en uno de nuestros concesionarios Toyota autorizados. Recopilamos la información que usted declara en la solicitud y se la pasamos a los concesionarios Toyota que usted haya seleccionado individualmente; en esta instancia, el concesionario le pasará su información a distintas instituciones crediticias para que procesen su solicitud de financiación. Como consecuencia de su solicitud de crédito, reuniremos su información personal a partir de varias fuentes, entre ellas:
El concesionario Toyota individual usa esta información para evaluar sus solicitudes, localizar una institución financiera, brindarle un servicio de excelencia, detectar fraudes y, con su consentimiento, informarle sobre ofertas de servicios de otro concesionario Toyota que le pudieran ofrecer su concesionario Toyota u otros terceros. El concesionario también pudiera usar esta información para verificar su identidad cuando usted llame para averiguar por su cuenta. Además, el concesionario revelará su información a las entidades mencionadas exclusivamente con el fin de dar con un vehículo que responda a sus criterios y obtener el crédito para comprar o rentar dicho vehículo. A continuación, se describe la información que compartimos con cada tipo de tercero y, según corresponda, sus opciones.
No obstante lo anterior, una vez que su información pasa al concesionario y a las instituciones crediticias, el concesionario la manejará conforme lo establezcan las políticas de privacidad propias del concesionario y de las instituciones crediticias. No nos hacemos responsables por el modo en que ellas utilicen la información sobre su persona ni por la exactitud de la información que usted u otras fuentes brinden durante la evaluación de su solicitud de crédito, ni tampoco por la decisión que tomen o no tomen en relación con el crédito.
“Blogs”/áreas públicas
Si creamos “blogs,” salas de “chat,” tableros de anuncios y funciones similares para que usted use en el sitio web, recuerde que todos ellos son públicos y que la información que usted revele allí́ no es confidencial. Toda la información que ingrese en estas áreas del sitio web puede ser vista por otras personas. La información que figure en estas áreas del sitio web refleja las opiniones personales de los usuarios que hayan ingresado dichos comentarios/material, y no necesariamente representa la opinión de SET, de nuestros concesionarios o de Toyota. Aunque no estamos obligados a hacerlo, pudiéramos controlar el uso de estas áreas de nuestro sitio web y eliminar la información ingresada que, a nuestro criterio, resulte inapropiada.
Referencias
Para algunas funciones del sitio web, usted pudiera enviarnos información sobre otras personas. Por ejemplo, si desea invitar a sus amigos a participar en un programa que se ofrece en el sitio web, o si quiere reenviarles contenido específico del sitio web a sus amigos, se le pedirá́ que ingrese los correos electrónicos de sus amigos. La forma en que utilicemos, compartamos y protejamos la información de sus amigos también estará́ sujeta a los términos del programa y a la presente política de privacidad.
No es requerido que ingrese cualquier información personal para visitar el sitio web; sin embargo, para aprovechar algunos de los servicios disponibles en el sitio web, debe proveer información personal para poder recibir el servicio o funciones del sitio web. Estos servicios incluyen, por ejemplo, el envío de alertas con información sobre vehículos nuevos, promociones, boletines y folletos por correo, al igual que cualquier otra información adicional que usted solicite, comunicaciones del concesionario local y citas de servicio.
Información que se recopila de forma automática: Cada vez que visita o interactúa con el sitio web o un correo electrónico que le hayamos enviado pudiera que, nosotros, y nuestros terceros publicitarios y proveedores de servicios, utilicen lo siguiente para recopilar información de uso:
Identificador de dispositivo: Pudiera que recopilemos su dirección de IP u otro identificador de computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Si usted visita el sitio web móvil o es dirigido al sitio web móvil al escanear un Código QR, recopilaremos la información de uso adicional en conexión con el identificador de dispositivo, incluyendo el proveedor de servicio del dispositivo móvil y el sistema operativo.
Si está viendo el sitio web móvil, pudiera que recopilemos y utilicemos ciertos datos del GPS para determinar su localidad.
“Cookies” o “web beacons” (contadores de visitas): Nosotros pudiéramos utilizar “cookies” o “web beacons” (archivos de datos instalados en su computadora o dispositivo cuando los usa para visitar el sitio web) para poder recordar sus preferencias y hacer su visita y uso del sitio web más placentero y significante. Los “cookies” podrían ser utilizados para asociarle con sus páginas de redes sociales como Facebook y Twitter y, si así lo elije, permitir la interacción entre sus actividades en el sitio web y sus actividades en dichas redes sociales (si proveemos esta habilidad). Algunos tipos de “cookies” llamados “cookies persistentes” pudieran mantenerse en su dispositivo o computadora hasta que alguno (a) caduque, (b) sea reemplazado con nuevos “cookies”, o (c) los remueva manualmente. Nosotros pudiéramos utilizar estos “cookies persistentes” para personalizar su experiencia en el sitio web. Asimismo, si utilizamos un tercero para activar y/o proveer un servicio o funcionalidad de la página, este tercero pudiera colocar un “cookie persistente” en su computadora y recopilar su información personal para activar y proveer el servicio, o facilitar el proceso de alguna solicitud hecha por usted.
En este momento, el sitio web no responde a señales indefinidas de “no rastreo” las cuales pudieran ser enviadas por su navegador o dispositivo. Sin embargo, usted pudiera refutar o borrar los “cookies”. Para aprender sobre cómo puede reducir el número de “cookies” que reciba de nosotros, o borrar los “cookies” que ya han sido instalados en el archivo de “cookies” de su navegador, favor de referirse al menú de ayuda del navegador u otras instrucciones relacionadas a su navegador. Si usted desactiva u opta no recibir “cookies”, sepa que algunas funciones y servicios en nuestro sitio web pudieran dejar de trabajar apropiadamente porque no podríamos reconocerle. Además, las ofertas que proveemos cuando usted nos visita pudieran dejar de tener relevancia con sus intereses.
Programa analítico y etiquetas de píxel. Nosotros pudiéramos utilizar anuncios, “web beacons” (contadores de visitas) y etiquetas de píxel los cuales son herramientas instrumentales de la página que nos ayudan a determinar, por ejemplo, si ha visto o no la página, o cuántas veces, cuándo y por cuánto tiempo la ha visto. Los correos o boletines electrónicos que le enviamos pudieran utilizar estas herramientas para recopilar las métricas del correo electrónico tales como cuántos mensajes abrió, si fueron impresos o compartidos, el tipo de dispositivo utilizado para abrir el mensaje, la ciudad, el estado, y el condado asociado con la dirección IP aplicable.
Registros de sesiones. Cuando usted visita el sitio web el servidor, en donde el sitio web corre automáticamente, genera “un registro de la sesión”. Nosotros utilizamos registros de sesiones para ayudarnos a determinar cómo las personas navegan nuestro sitio web. Esto nos ayuda a estructurar nuestras páginas para que la información visitada con mayor frecuencia sea más fácil de encontrar.
Asimismo, al rastrear las visitas a la página, también podemos determinar si la información que proveemos está siendo utilizada. Los registros de sesiones proveen además información de uso acerca de la dirección IP que accedió al sitio web, el sitio web que le refirió, las páginas que visitó y la fecha y hora que las visitó. Nosotros pudiéramos utilizar herramientas analíticas de rastreo de terceros tales como Adobe Analytics y Google Analytics para capturar las estadísticas de cada clic.
Publicidad basada en los intereses o Publicidad basada en el comportamiento en línea: Nosotros pudiéramos recopilar datos utilizando etiquetas de píxel o “web beacons” (contadores de visitas) a través de plataformas publicitarias de terceros para entender su comportamiento en línea mientras explora nuestras páginas y así mismo proveerle anuncios publicitarios más relevantes que pudieran incluir vídeo, anuncios publicitarios o anuncios en las redes sociales en páginas fuera de SET.
Información provista por terceras partes: Además de la información que recopilamos por el uso o la visita al sitio web, pudiéramos recopilar información sobre usted a través de terceros. Por ejemplo, nosotros pudiéramos utilizar los servicios de manejo de redes sociales para recopilar información que usted postea en las páginas de redes sociales, al igual que información disponible públicamente que haya posteado en otras páginas disponibles a través de esas páginas. Asimismo, si visita otro sitio web y opta por recibir información sobre nosotros, ese sitio web compartirá con nosotros su dirección de correo electrónico y otra información sobre usted para que nosotros podamos contactarle según solicitado. Usted igualmente puede elegir el participar en una aplicación o función de terceros (como una de nuestras aplicaciones de Facebook o Twitter o aplicación similar en un sitio web de terceros) en el cual usted nos permite recopilar (o compartir a través de un tercero) información sobre usted tales como listado de amistades, “me gusta”, comentarios que ha compartido, grupos y localidad. Los servicios como Facebook Connect podrían darle la opción de postear información en su perfil acerca de sus actividades en nuestro sitio web para compartir con otras personas dentro de su red. Además, podríamos recibir información sobre usted si otros usuarios de un sitio web de terceros nos brinda acceso a esos perfiles y usted es uno de sus “conexiones” u otra información sobre usted de alguna manera está accesible a través de sus “conexiones” en la página web, página de perfil, o página similar en la red social u otro sitio web o servicio interactivo de terceros. Nosotros también pudiéramos usar los datos de proveedores para asociar la información personal de usted que está en nuestra base de datos.
META DE PUBLICIDAD POR CONDUCTA O HÁBITOS; CÓMO DARSE DE BAJA
Nosotros pudiéramos utilizar proveedores de redes de publicidad de terceros para ayudar a presentar anuncios en las plataformas, así́ como otros proveedores de servicio para evaluar y proporcionarnos información acerca del uso de las plataformas y la atención que capta nuestro contenido. Nosotros no compartimos información personal con estos proveedores (a menos que exista una autorización expresa de su parte). Estos proveedores pueden colocar y tener acceso a “cookies” persistentes, etiquetas de píxel u otras tecnologías similares en su dispositivo electrónico a fin de ofrecerle anuncios o cualquier otro contenido que haya sido personalizado según sus intereses, los cuales se determinan a partir de su ubicación precisa y/o su navegación por las plataformas y otros sitios que usted haya visitado. Al hacerlo, el proveedor recopila o tiene acceso a información no personal, por ejemplo, su información de uso. El uso de “cookies” persistentes, etiquetas de píxel u otras tecnologías similares por parte de estos proveedores está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a las nuestras. Si usted prefiere no recibir publicidad específica, usted puede optar por darse de baja de algunos programas de publicidad de redes que utilizan su información. Para hacerlo, por favor visite la página de cancelación (DAA Opt-Out Page) localizada aquí́ http://www.aboutads.info/choices/.
Por favor tenga en cuenta que dependiendo de su manera de darse de baja, usted pudiera seguir viendo anuncios por hasta una semana desde el momento en que optó por darse de baja. También debe tener en cuenta que pudiera seguir viendo anuncios mientras navega en línea. Sin embargo, los anuncios que usted pudiera ver podrían ser menos relevantes para usted y sus intereses. Adicionalmente, muchos programas de publicidad de redes le permiten ver y administrar las categorías de interés que ellos hayan compilado teniendo en cuenta sus actividades de navegación por la internet. Estas categorías de interés ayudan a determinar los tipos específicos de publicidad que usted pudiera recibir. La página de cancelación (DAA Opt- Out Page) proporciona una herramienta que identifica las compañías miembros que tienen “cookies” en su navegador y provee enlaces o “links” con estas compañías.
Medidas de seguridad
Nos comprometemos a mantener segura su información personal. Contamos con los procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para proteger la información personal contra la pérdida, su mal uso o alteración. Limitamos el acceso a la información a las personas que tengan una necesidad comercial coherente con el motivo por el que se ha brindado la información. Si bien recurrimos a estos procedimientos para proteger sus datos, no podemos garantizar que los datos que usted ingrese en el sitio web conservarán su carácter confidencial o que un tercero no los transmitirá́ o interceptará. NI SET, SUS COMPAÑÍAS FILIALES, TOYOTA NI NINGÚN CONCESIONARIO TOYOTA AUTORIZADO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PERJUICIO QUE USTED U OTRA PERSONA PUDIERA SUFRIR POR EL USO DEL PRESENTE SITIO WEB O POR LA INFORMACIÓN QUE USTED ENVÍE O TRANSMITA DE ALGUNA MANERA AL PRESENTE SITIO WEB O A TRAVÉS DEL MISMO.
Niños
El presente sitio web no está́ destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente ninguna información personal de niños que integren ese grupo etario. Si usted es menor de 13 años, por favor no ingrese su dirección de correo electrónico ni ningún otro dato personal en este sitio web.
Enlaces a otros sitios web
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Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar la presente política de privacidad en cualquier momento y a nuestro criterio. Si hacemos cambios, publicaremos la nueva política de privacidad en este sitio web. Si después de los cambios, usted sigue usando este sitio web, significa que otorga su consentimiento a la nueva política de privacidad en la medida en que lo permita la ley. Le sugerimos que revise periódicamente la presente política de privacidad.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre la presente política de privacidad, envíenos un correo electrónico a setdealersystems@jmfamily.com o escríbanos a:
Southeast Toyota Distributors, LLC A/A: Departamento Legal 120 Jim Moran Boulevard Deerfield Beach, FL 33442
FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD