Actualizado el 14 de junio de 2024
Al revisar las páginas web de Gulf States Toyota, Inc. (también denominadas “GST”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) publicadas en www.buyatoyota.com/gst, GST quiere que comprenda qué información que recopilamos de usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cómo puede proteger su privacidad. GST es un distribuidor independiente de vehículos de la marca Toyota para los concesionarios Toyota en Arkansas, Louisiana, Mississippi, Oklahoma y Texas (colectivamente, la “Región GST”). Revise esta Política de privacidad detenidamente antes de utilizar este sitio web o enviar cualquier información personal. La recopilación, el uso y la divulgación de su información por parte de terceros a través de este sitio web se rigen por la política de privacidad de dichos terceros.
Los datos recopilados por GST en línea también pueden combinarse o fusionarse con información que se nos proporciona por medios distintos a este sitio como parte de nuestras operaciones comerciales estándar y las de nuestras entidades relacionadas. Si la misma información sobre usted se recopila de este sitio web y también de otras fuentes con diferentes políticas de privacidad, podemos optar, a nuestro exclusivo criterio, por tratar dicha información de acuerdo con la política de privacidad que menos restrinja nuestro uso y divulgación de dicha información.
Sección 1
¿Qué datos personales recopila GST?
Puede visitar www.buyatoyota.com/gst sin decirnos quién es y sin revelar ninguna información personal. Sin embargo, este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, como sitios de reclutamiento externos, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. No somos responsables de las actividades y prácticas que tienen lugar en esos sitios web. En consecuencia, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio web al que pueda acceder a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad solo se aplica a las páginas web de GST en este sitio web y no se aplica a sitios web o contenido de terceros afiliados o no afiliados.
GST recopila las siguientes categorías de datos personales:
1. Identificadores, como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc., si envía un formulario de "contacto con el distribuidor" o "solicitud de cotización" a GST.
2. Datos de geolocalización, como GPS, ubicación de dirección IP, wifi, etc.
3. Actividades en línea, como interacciones y campañas de marketing en Internet, web y aplicaciones móviles, etc.
Sección 2
¿Cómo utiliza GST los datos personales?
Utilizamos la información que recopilamos para comprender sus necesidades, brindarle un mejor servicio y, en particular, para los siguientes fines:
1. Para proporcionar información o realizar transacciones que usted solicite
2. Para responder a sus preguntas y contactar con usted cuando sea necesario
3. Para proporcionarle anuncios y adaptar cualquier comunicación u oferta a través de los canales publicitarios.
4. Para ayudarnos a proporcionar mejor información y ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
5. Para obtener más información sobre los patrones de tráfico de nuestro sitio web y otros usos para mejorar la funcionalidad y las características de nuestro sitio web.
6. Para ayudarnos a operar, mantener y mejorar nuestros sistemas, nuestras páginas web y su experiencia de usuario.
A través de sus páginas web, GST no recopila ninguna categoría de información personal más allá de las categorías de información personal que se describen a continuación y no la utiliza para otros fines que no sean los que se describen en este documento.
Seccion 3
¿Cómo comparte GST datos personales con terceros?
Podemos divulgar la información que recopilamos de usted y sobre usted a terceros solo en determinadas circunstancias:
1. Razones legales
Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de nuestra organización si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es necesario:
• Para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interfiriendo (ya sea intencionalmente o no) con nuestros derechos o propiedad, clientes u otros usuarios de nuestro sitio web, o cualquier otra persona que pueda resultar perjudicada por dichas actividades;
• Para responder al proceso judicial y proporcionar información a las agencias encargadas de hacer cumplir la ley o en conexión con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o según lo exija la ley; o
• En relación con cualquier fusión, compra o venta de todo o una parte de nuestro negocio o activos.
2. Fines administrativos, técnicos o de marketing
Compartiremos información con terceros, socios comerciales o entidades relacionadas, sujeto a acuerdos de confidencialidad según corresponda, para fines de investigación y análisis; para soporte administrativo o técnico u otros fines comerciales, o para analizar nuestros datos o para mantener y mejorar nuestros servicios o su experiencia de usuario. También podemos compartir información agregada sobre nuestros clientes con nuestros anunciantes y nuestros socios de marketing. Podemos compartir información de uso del sitio web sobre los visitantes de nuestro sitio web con empresas de publicidad de terceros.
3. Consentimiento
También compartimos datos personales con terceros, distintos de los descritos anteriormente, cuando contamos con su consentimiento para hacerlo.
Sección 4
¿Qué derechos sobre datos personales tienen los residentes de California y Texas?
Aviso de privacidad para residentes de Texas y California
En vigor a partir del 1 de julio de 2024
Este Aviso de Privacidad se aplica a la información de Gulf States Toyota, Inc. (“GST”) que está vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable (“Datos Personales”) de residentes de Texas en la medida en que la información esté sujeta a los Datos de Texas. Ley de Privacidad y Seguridad (TDPSA). El GST no está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (según enmendada, incluida la Ley de Derechos de Privacidad de California, la “CCPA”). Sin embargo, si usted es residente de California, GST cumplirá voluntariamente con sus solicitudes conforme a este Aviso de privacidad. Este Aviso de privacidad no se aplica a los Datos personales recopilados de conformidad con diversas exenciones, incluida (i) la información recopilada sujeta a la ley federal Gramm-Leach. -Ley Bliley y sus reglamentos de implementación, (ii) información médica y de salud cubierta por HIPAA, (iii) información relacionada con un individuo que actúa en un contexto comercial o laboral, (iv) Datos personales procesados de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, y (v) información no identificada o disponible públicamente.
Cómo procesamos los datos personales
Revise el siguiente cuadro para obtener información sobre las categorías de Datos personales que procesamos; la finalidad del procesamiento de Datos Personales; las categorías de Datos personales que compartimos con terceros, si corresponde; y las categorías de terceros, si los hubiera, con quienes compartimos Datos personales.
Categoría – Identificadores
• Ejemplos de datos personales procesados: nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico u otros identificadores similares.
• Propósito(s) para el cual se procesan los datos personales: proporcionar productos, servicios, servicios de marketing y acceso a nuestras páginas web, aplicaciones móviles y otros sistemas de comunicación y comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios.
• Categorías de terceros a los que se divulgan datos personales: a afiliados de GST y sus empleados (“Afiliados”); A empresas que respaldan nuestro negocio, como proveedores comerciales, proveedores de tecnología de la información, etc. (“Proveedores de servicios”).
Categoría – Características de las clasificaciones protegidas
• Ejemplos de datos personales procesados: veterano, estado militar u otra información similar.
• Propósitos para los cuales se procesan los datos personales: mejorar el servicio y brindar experiencias de clientes y ofertas de servicios específicas.
• Categorías de terceros a los que se divulgan datos personales: afiliados y proveedores de servicios.
Categoría – Información Comercial
• Ejemplos de Datos Personales Procesados - Productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra.
• Propósito(s) para el cual se procesan los datos personales: mejorar el servicio y brindar experiencias de cliente y ofertas de servicios específicas.
• Categorías de terceros a los que se divulgan datos personales: afiliados y proveedores de servicios.
Categoría – Información biométrica
• No procesamos esta categoría de Datos Personales.
Categoría: información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica
• Ejemplos de datos personales procesados: historial de navegación, historial de búsqueda e interacción con sitios web, aplicaciones y anuncios, y otra información similar.
• Propósito(s) para el cual se procesan los datos personales: proporcionar una experiencia de cliente específica y ofertas de servicios; Para fines de seguridad y operaciones relacionadas con la seguridad y funcionalidad de nuestros sistemas de información.
• Categorías de terceros a los que se divulgan datos personales: afiliados y proveedores de servicios.
Categoría – Datos de geolocalización
• Ejemplos de Datos Personales Procesados - Ubicación física y/o movimientos.
• Propósito(s) para el cual se procesan los datos personales: para fines de verificación del servicio.
• Categorías de terceros a los que se divulgan datos personales: afiliados y proveedores de servicios.
Categoría – Datos sensoriales
• Ejemplos de datos personales procesados: incluye información de audio, electrónica, visual o similar, como fotografías e imágenes (por ejemplo, que usted nos proporciona) y grabaciones de llamadas (por ejemplo, de llamadas de atención al cliente). También incluye grabaciones de ubicaciones, dispositivos o vehículos de GST relacionados con la seguridad y el trabajo en GST o con él.
• Propósito(s) para el(los) cual(es) se procesan los datos personales: control de calidad; cumplimiento; Proporcionar y mejorar servicios, para la verificación del servicio, control de calidad y cumplimiento.
• Categorías de terceros a los que se divulgan datos personales: afiliados y proveedores de servicios.
Categoría: información educativa no pública (como se define en la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 U.S.C. 1232g, 34 C.F.R. Parte 99))
• No procesamos esta categoría de Datos Personales.
Categoría – Inferencias extraídas de otros datos personales
• No procesamos esta categoría de Datos Personales.
Categoría – Datos personales sensibles
• No procesamos esta categoría de Datos Personales.
No vendemos sus datos personales, pero podemos revelar cierta información de cookies sobre usted a nuestros proveedores de servicios externos que nos ayudan con las operaciones del sitio web.
No divulgamos su información a terceros con fines de publicidad dirigida.
No procesamos su información con fines de elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos en relación con el consumidor.
Tus Derechos de Privacidad
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Para obtener detalles sobre cómo enviar una solicitud de consumidor, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@gstoyota.com o puedes hacer una solicitud de consumidor llamando 1-888-891-6989 o completando este formulario:
Solo tú, o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre, puede hacer una solicitud de consumidor relacionada con tus Datos Personales. También puedes hacer una solicitud de consumidor en nombre de tu hijo menor de edad.
Hacer una solicitud de consumidor no requiere que crees una cuenta con nosotros.
Cuando envías una solicitud de consumidor, tomaremos medidas para verificar tu solicitud por correo electrónico. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu solicitud o cuando sea necesario para procesar tu solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados deberán proporcionar prueba de su autorización y también podemos requerir que el consumidor relevante verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.
Solo usaremos los Datos Personales proporcionados en una solicitud del consumidor para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para hacer la solicitud.
No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte Datos Personales si no podemos verificar tu identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que los Datos Personales se refieren a ti.
Derecho a Apelar
Es posible que tengas derecho a apelar nuestras respuestas a tus solicitudes de consumidor. Si crees que tienes una base para dicha apelación, por favor contáctanos en privacy@gstoyota.com para hacer una solicitud de apelación y proporciona cualquier información requerida para presentar tu apelación.
Derecho a Conocer y Acceder
Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o no tus Datos Personales y a solicitar acceso a esos Datos Personales. Para enviar una solicitud, por favor revisa la sección anterior titulada, "Envío de Solicitudes de Consumidor".
Derecho a Obtener una Copia de los Datos Personales
Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales que nos hayas proporcionado anteriormente en un formato portátil y, en la medida técnicamente factible, fácilmente utilizable que te permita transmitir los datos a otro controlador, donde el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados. Para enviar una solicitud, por favor revisa la sección anterior titulada, "Envío de Solicitudes de Consumidor".
Derecho a Solicitar Eliminación
Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales sobre ti que procesamos. Para enviar una solicitud, por favor revisa la sección anterior titulada, "Envío de Solicitudes de Consumidor".
Debes saber, sin embargo, que se nos permite retener tus Datos Personales bajo la ley aplicable, incluso si nos has pedido que los eliminemos, como cuando retener tus Datos Personales es necesario para completar una transacción contigo o proporcionarte un bien o servicio que has solicitado. Te notificaremos cualquier denegación de tu solicitud de eliminación y la razón de dicha denegación.
Derecho a Solicitar Corrección
Es posible que tengas derecho a solicitar que corrijamos inexactitudes en tus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los propósitos del procesamiento de tus Datos Personales. Para enviar una solicitud, por favor revisa la sección anterior titulada, "Envío de Solicitudes de Consumidor".
Contacto para Información Adicional
Si tienes preguntas sobre esta política, por favor contáctanos en privacy@gstoyota.com.
Sección 5
Seguridad
Nos preocupa la seguridad de tu información personal y tratamos de proteger la seguridad de tu información. Desafortunadamente, no se puede garantizar la seguridad de ninguna transmisión de datos a través de internet. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información transmitida a través de internet. Una vez que recibimos tu información, tomamos medidas que creemos son razonablemente apropiadas para proteger su seguridad, tanto interna como externamente, contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, y para asegurar la integridad de los datos que recopilamos. Utilizamos una combinación de técnicas de seguridad, físicas y administrativas que consideramos apropiadas para proteger estos datos.
Si tienes un nombre de usuario y contraseña para cualquier contenido de algunas páginas web de este sitio web, tienes la responsabilidad de mantener tu contraseña en secreto. No debes revelar tu contraseña a nadie. No te pediremos tu contraseña en una llamada telefónica o correo electrónico no solicitados. Además, debes tomar precauciones razonables al usar una computadora que no sea tuya o en un entorno público.
Sección 6
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
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