Política de Privacidad

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Norma de Privacidad

Sus Derechos de Privacidad

Norma de Privacidad

Última actualización: Mayo 11 de 2016

La organización Valley Toyota Dealers Association, Inc. (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros” y “nuestras”) y nuestros miembros distribuidores/concesionarios autorizados de Toyota (“Distribuidores”) estamos dedicados a mantener su confianza en lo que se refiere a la privacidad de su información. Por favor lea a continuación para aprender cómo los Distribuidores recopilan, protegen, comparten, y usan su información como parte de nuestras plataformas de tecnología, incluyendo el sitio web en phoenix.buyatoyota.com (“Sitio”), nuestros otros sitios web, funciones interactivas, aplicaciones, Facebook, YouTube, otras redes sociales y aplicaciones móviles (colectivamente, “Plataformas”). El Sitio es un subdominio de buyatoyota.com (“Dominio Principal”), el cual es administrado por la compañía Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. (“Toyota”). Nosotros administramos el contenido del Sitio y, a partir de la fecha de esta Norma de Privacidad, el Sitio es administrado por la compañía Five & Done, LLC.

1.                    InformaCión RECOPILADA POR Toyota

 

Toyota recopila a través de este Sitio y del Dominio Principal la información (“Información Recopilada por Toyota”) que usted puede proveer (como su nombre, domicilio, número de teléfono, domicilio de correo electrónico, u otra información personal identificable) o que pueda ser recolectada automáticamente (como información de tráfico de la Internet). Toda la Información Recopilada por Toyota está sujeta a y es tratada en conformidad con, la norma de privacidad por separado de Toyota (“Norma de Privacidad de Toyota”). La Norma de Privacidad de Toyota está disponible en línea aquí: http://www.toyota.com/support/privacy.html. Además de identificar la información que Toyota pueda recolectar a través de este Sitio y del Dominio Principal, la Norma de Privacidad de Toyota explica cómo se usa la Información Recopilada por Toyota, con quién se comparte la Información Recopilada por Toyota, y otra información relacionada con la Información Recopilada por Toyota.

2.             InformaCióN REColectAdA POR NOSOTROS

Nosotros utilizamos etiquetas píxel para medir el tráfico de la Internet en las Plataformas. Las etiquetas de píxel son imágenes transparentes, a veces llamadas faro web o faro de seguimiento, las cuales se instalan en una página web para recopilar información sobre cuándo y con qué frecuencia se ha visto una página web (“Información de la Etiqueta de Píxel”). Una etiqueta de píxel también le puede indicar a su navegador que obtenga contenido de otro servidor. Las etiquetas de píxel ayudan en la recolección de su domicilio IP u otro identificador singular (“Identificador del Dispositivo”) del dispositivo (computadora, teléfono móvil, tableta, u otro dispositivo) que usted use para accesar las Plataformas. Un Identificador del Dispositivo es un número que es asignado a su dispositivo cuando usted accesa a un sitio web o a sus servidores, y nuestras computadoras identifican su dispositivo por medio de su Identificador del Dispositivo.

3.             Cómo usamos la información que recopilamos

Nosotros y los Distribuidores utilizamos la información que recolectamos o que se nos provee sobre y de usted para una variedad de propósitos de negocios. Por ejemplo, puede utilizarse para contestar sus preguntas y solicitudes de información del producto, alertas de información de vehículos nuevos, y folletos; para informarle sobre importante información relacionada con la seguridad; para permitirle a usted participar en actividades promocionales u otros programas; para verificar su identidad; para comunicarnos con usted; para adaptar el contenido, anuncios y ofertas que nosotros o los Distribuidores le ofrecemos a usted; para mejorar las Plataformas; para cumplir con las obligaciones de la licencia; y para cualquier otro propósitos revelado en el momento en el que usted provea cualquier información personal identificable o que de otra forma lo consienta o como esté permitido o requerido por ley. Nosotros podemos usar un Identificador del Dispositivo para, entre otras cosas, administrar las Plataformas, ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, analizar tendencias, seguir los movimientos de los usuarios de la página web, ayudar a identificarle a usted y a su carrito de compras, y recopilar amplia información demográfica para su uso agregado.

4.             COMPARTIENDO LA informaCión

Compartiendo la información generalmente. Toyota puede compartir la Información Recopilada por Toyota con los Distribuidores y terceras partes como se describe más plenamente en la Norma de Privacidad de Toyota. Nosotros podemos compartir información de la Etiqueta de Píxel con terceros que realizan funciones a nuestro nombre tales como: proveedores de servicio de administración de sistemas de computación (host) o que operan totalmente o en parte las Plataformas, que analizan datos, que procesan transacciones y pagos, que surten las órdenes, o que proveen servicio al cliente; publicistas; y patrocinadores u otras terceras partes que proveen asistencia de comercialización o promocional. La información de las Etiquetas de Píxel generalmente se utiliza sólo por nosotros, pero puede ser compartida con Toyota y sus Distribuidores. Los reportes de resumen de los datos agregados de la Información de las Etiquetas de Píxel ocasionalmente son compartidos con los Distribuidores. Si usted decide recibir correos electrónicos sobre los productos y otra información, su información personal puede proveerse a Toyota y a uno o más Distribuidores.

Revelación legal. Nosotros podemos transferir y divulgar la información recopilada a través de la Plataforma a terceros para cumplir con una obligación legal; cuando creamos de buena fe que la ley o una autoridad gubernamental así lo requiere; para verificar o hacer cumplir cualquier otra norma aplicable; para confrontar asuntos de fraude, seguridad o técnicos; para responder a una emergencia; o de otra forma para proteger nuestros derechos o propiedad o la seguridad de terceras partes, los visitantes a la Plataforma o el público.

 

Señales para no rastrear “Do-not-track”. Algunos navegadores tienen una función para no rastrear “do-not-track”, la cual informa a un sitio web que el usuario no desea que se rastreen sus actividades en línea. Estas funciones aún no son uniformes, por lo que nosotros no estamos configurados para responder a dichas señales.

5.             informaCión QUE NOSOTROS RECIBIMOS DE tercerAS PARTES

Nosotros podemos recibir de terceros información sobre usted. Nosotros podemos complementar la información que nosotros recopilemos o que los Distribuidores recopilen sobre usted a través de las Plataformas con dicha información de terceras partes, a fin de mejorar nuestra capacidad de servirle, para personalizar nuestro contenido para usted, y/o para ofrecerle oportunidades para comprar productos o servicios que creamos puedan ser de interés para usted.

6.             SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD, ELECCIóN, Y AccesO

Las Plataformas le proveen opciones. Por ejemplo, usted puede decidir enviar información personal a través de las Plataformas. Si usted opta por enviar cualquier información a través de las Plataformas, o de otra forma ejerce cualquier discreción al visitar o usar las Plataformas, nosotros nos esforzaremos dentro de nuestro control para mantener su información precisa y actualizada. En conformidad con nuestro mantenimiento de registros de rutina, nosotros podemos eliminar ciertos registros que contengan información que usted haya enviado a través de las Plataformas. Nosotros no estamos bajo obligación alguna de almacenar dicha información indefinidamente y renunciamos a cualquier responsabilidad que surja de, o que esté relacionada con, la destrucción de dicha información. Si usted desea que nosotros removamos su información de nuestras bases de datos, por favor comuníquese con nosotros mediante un método de contacto proporcionado en esta Norma de Privacidad. No siempre puede ser posible eliminar o borrar completamente toda su información de nuestras bases de datos sin algunos datos residuales debido a copias de respaldo de seguridad y otras razones. Nosotros retendremos y usaremos su información (incluyendo datos de localización geográfica) como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Nosotros no controlamos ciertas configuraciones y preferencias de privacidad mantenidos por los sitios de medios sociales como Facebook y YouTube. Si usted desea realizar cambios a las configuraciones y preferencias puede hacerlo visitando la página de configuración del sitio apropiado de la red social. Es posible que nosotros no tengamos acceso a su información personal proporcionada a Toyota y a los Distribuidores; por lo tanto, si usted desea actualizar o eliminar dicha información, usted deberá comunicarse directamente con los Distribuidores y/o con Toyota.

7.             PUBLICIDAD/SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO; CÓMO OPTAR POR NO PARTICIPAR

Nosotros podemos usar a proveedores de una red de anuncios publicitarios de terceros para ayudar a presentar anuncios publicitarios en las Plataformas, así como a otros proveedores de servicios para que evalúen y nos provean información sobre el uso de las Plataformas y las visitas para ver nuestro contenido. La información personal puede compartirse con dichos proveedores cuando usted llena formas en las Plataformas o cuando usted nos dé permiso para compartir su información personal. Dichos proveedores pueden colocar y accesar galletas electrónicas “cookies”, etiquetas de píxel, o tecnologías similares en su dispositivo para proveerle anuncios publicitarios u otro contenido personalizado a sus intereses, los cuales ellos infieran de su ubicación exacta y/o de su navegación en las Plataformas y de otros sitios web que usted haya visitado. Al hacerlo, el proveedor recopila o tiene acceso a información que no es personal como la información de lo que usted usa. El uso de galletas electrónicas “cookies”, etiquetas de píxel, o tecnologías similares por parte de estos proveedores está sujeto a sus propias normas de privacidad, no a las nuestras.

Si usted prefiere no recibir publicidad directa, puede optar por no participar en algunos programas de redes publicitarias que puedan usar su información. Para hacerlo, visite la página DAA Opt-Out Page. Por favor note que aún si usted decide remover su información (opt-out), seguirá viendo anuncios publicitarios mientras esté navegando en línea. Sin embargo los anuncios publicitarios que usted vea pueden ser menos relevantes para usted y sus intereses. Además, muchos programas de redes publicitarias le permiten ver y administrar las categorías de interés que han recopilado de sus actividades navegando en línea. Estas categorías de interés ayudan a determinar los tipos de anuncios específicos que usted pueda recibir. La página DAA Opt-Out Page provee una herramienta que identifica a sus compañías miembro que tienen galletas electrónicas “cookies” en su navegador y provee enlaces a dichas compañías. Además, ciertos anuncios publicitarios pueden proveer enlaces para permitirle a usted optar por no participar en publicidad dirigida o en programas de su red.

8.             NIñOS/NIÑAS

Las Plataformas no están dirigidas a niños/niñas menores de 13 años de edad. Nosotros no recopilamos intencionalmente, utilizamos, ni revelamos información personal identificable de cualquier persona menor de 13 años de edad. Si determinamos ante la recolección que un/a usuario/a es menor de dicha edad, nosotros no usaremos ni mantendremos su información personal sin el consentimiento del/la padre/madre/custodio. Si nosotros nos damos cuenta de que sin saberlo recopilamos información personal identificable de un/a niño/a menor de 13 años de edad, realizaremos los esfuerzos razonables para borrar dicha información de nuestros registros.

9.             LA SeGURIDAD DE SU InformaCión

Nosotros tomamos seriamente la seguridad de la información y utilizamos ciertas medidas de seguridad razonables para ayudar a proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que cualquier transmisión de datos electrónicos ni que el almacenaje de información estén 100% seguros. Por favor tenga en cuenta que nosotros no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita a nosotros, y que usted usa las Plataformas y nos provee a nosotros su información bajo su propio riesgo. NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO QUE USTED O CUALQUIER PERSONA PUEDA SUFRIR COMO CONSECUENCIA DEL INCUMPLIMIENTO A LA CONFIDENCIALIDAD CON RESPECTO A SU USO DE LAS PLATAFORMAS O A CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED TRANSMITA A LAS PLATAFORMAS.

10.           OtrOS SITIOS WEB

Las Plataformas pueden contener enlaces a otros sitios web que nosotros no poseemos ni operamos, así como enlaces de anunciantes, patrocinadores, y/o socios. Nosotros no controlamos, recomendamos, ni respaldamos y no somos responsables por dichos sitios web o su contenido, productos, servicios, o normas o prácticas de privacidad, aún si ellos pueden utilizar nuestro nombre o logotipo en su sitio web a través de un acuerdo con nosotros. Estos otros sitios web pueden enviar sus propias galletas electrónicas “cookies” a su dispositivo, ellos pueden recopilar independientemente datos o solicitar información personal, y pueden o no contar con sus propias normas de privacidad publicadas. Usted también debería evaluar independientemente la autenticidad de cualquier sitio web que parezca o que indique estar relacionado con nosotros o nuestras Plataformas (incluyendo aquellos vinculados a través de un correo electrónico o página de redes sociales).

11.           CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO Y LA TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN

Las Plataformas son gobernadas por y operadas en y de conformidad con las leyes de, el Estado de Arizona. Debido a que Toyota es un negocio internacional y que realiza negocios con empresas internacionales, su uso de su información puede envolver la transmisión de datos a nivel internacional. Si usted está situado/a en la Unión Europea, Canadá, o en otros lugares fuera de los Estados Unidos, por favor esté consciente de que la información que nosotros, Toyota o un Distribuidor recopilemos puede ser transferida a y procesada en los Estados Unidos. Al usar o visitar las Plataformas, o al proveernos cualquier información, usted (a) reconoce que las Plataformas están sujetas a las leyes del Estado de Arizona, (b) consiente a la recolección, el procesamiento, el mantenimiento, y la transferencia de dicha información en y a los Estados Unidos y a otros territorios aplicables en los cuales las leyes de privacidad pueden no ser tan completas como o equivalentes a aquellas del país en el que usted reside y/o es ciudadano/a, y (c) renuncia a cualquier reclamación que pueda surgir bajo dichas leyes.

12.           SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si usted es un/a residente de California, bajo la ley “Shine the Light” (Ilumine la Luz) de California, usted tiene derecho a solicitar y obtener de nosotros una vez al año de calendario información sobre la información del cliente que nosotros compartimos, si la hay, con otras empresas para sus propios usos de comercialización directa. Para obtener dicha información de nosotros, por favor comuníquese con nosotros mediante un método de contacto proporcionado en esta Norma de Privacidad, anotando en la línea del asunto y en el cuerpo de su mensaje “Request for California Privacy Information” (Solicitud de Información de Privacidad de California).

Si usted es un/a residente de California menor de 18 años de edad, y es un/a usuario/a registrado/a del Sitio, la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le permite solicitar y obtener la remoción del contenido o de la información que usted haya publicado públicamente. Para hacer dicha solicitud, por favor envíe una carta con una descripción detallada del contenido o de la información específicos al domicilio provisto más abajo en la Sección 14, anotando en la línea del asunto y en el cuerpo de su mensaje “Request for California Minor Information Removal” (Solicitud de Remoción de Información de Un/a Menor de Edad de California). Por favor esté consciente de que dicha solicitud no asegura una remoción completa o integral del contenido o de la información que usted haya enviado o publicado y que pueden existir circunstancias en las que la ley no requiere ni permite la remoción aún si se solicita.

13.           CAMBIOS

Nosotros podemos actualizar esta Norma de Privacidad para reflejar cambios a nuestras prácticas de información. Si nosotros hacemos cualquier cambio material se lo notificaremos por correo electrónico (enviado al domicilio de correo electrónico especificado en su cuenta) o por medio de un aviso en el Sitio antes de que el cambio entre en vigor. Nosotros le animamos para que revise periódicamente esta página para la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

14.           COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Usted puede comunicarse con nosotros con preguntas sobre esta Norma de Privacidad contactando a: Valley Toyota Dealers, c/o 1850 N. Central Ave, Suite 1800, Phoenix, AZ, 85004.

 

 

Importante: En el evento de que existan dudas con respecto al significado del lenguaje aquí usado, la versión en inglés gobernará.